Potrivit ABN Amro, MaaS este o soluție promițătoare. O condiție este ca oamenii să ajungă la destinație la fel de ușor prin intermediul transportului în comun ca și cu propria mașină.

„MaaS are mult potențial, cu condiția ca oferta de transport să poată concura cu propria mașină din punct de vedere al confortului, încrederii și prețului”, spune Franka Rolvink Couzy, șef de cercetare sectorial la ABN Amro.

În practică, se pare că mulți oameni nu cred că transportul alternativ disponibil este suficient de bun. În special pentru că nu satisface nevoia de „ușă în ușă”. Transportul comun este văzut ca o „bătaie de cap”: o mașină trebuie rezervată în avans și de multe ori trebuie făcută o scurtă plimbare înainte de a începe călătoria. În plus, transportul parțial nu este nicidecum disponibil peste tot în imediata apropiere.

Oamenii sunt dispuși să ia în considerare transportul parțial, dar numai dacă sunt îndeplinite trei condiții: comoditate, încredere și un preț „realist”.