Inspecțiile stradale și supravegherea digitală garantează calitatea și fiabilitatea transportului cu taxiul olandez.
Organizația de inspecție TÜV impune strict utilizarea legală a siglei TX-Keur, marca națională de calitate pentru industria taxiurilor. Această organizație nu numai că efectuează controale stradale, dar vizitează și antreprenori neanunțați pentru a verifica conformitatea cu sigla. În plus, se efectuează și supraveghere digitală; utilizarea ilegală a siglei TX și a autocolantului TX pe site-uri web, e-mailuri și aplicații este monitorizată îndeaproape.
Abuzul de logo-ul TX-Keur nu este luat cu ușurință. Companiile care se fac vinovate de acest lucru vor fi trase la răspundere imediat. Dacă nu există niciun răspuns sau dacă o companie comite abuzuri în mod repetat, se vor lua măsuri legale fără ezitare. Această acțiune poate duce la amenzi mari și la numirea publică și la rușine ale infractorului.
Marca de calitate TX, pe care Taxi Unieck de la Jubbega o poartă acum cu mândrie, nu este doar un logo pe care companiile îl pot lipi pe vehiculele lor.
TX-Keur, fondată în 2004 de Royal Dutch Transport (KNV), funcționează ca marcă independentă de calitate a taxiurilor pentru Țările de Jos și este o garanție pentru un transport taxi fiabil și sigur, calitate controlată, șoferi calificați și obiectivitate. Criteriile pe care trebuie să le îndeplinească transportatorii TX-Keur sunt stabilite de un Consiliu Central de Experți (CCvD). Acest consiliu are reprezentanți atât ai călătorilor, cât și ai clienților, prin care sunt cântărite cu atenție interesele călătorilor, clienților și antreprenorilor de taximetrie.
Companiile de taxi care doresc să obțină sau să mențină certificarea TX-Keur sunt încurajate să își verifice instrumentele de comunicare pentru acuratețe și să programeze inspecții în timp util la un organism de inspecție selectat. Eticheta de calitate TX-Keur este acordată numai atunci când cerințele sunt îndeplinite pe deplin. Pe de altă parte, eticheta poate fi retrasă dacă un operator de taxi nu mai îndeplinește cerințele.
În baza de date nationala persoanele interesate pot verifica care companii de taxi sunt afiliate la TX-Keur. Marca de calitate rămâne esențială pe o piață în care așteptările clienților – de la călători individuali la guverne și companii – sunt în continuă creștere.
Foto: marca de calitate TX
