Pandemia de coroană a făcut din plecarea în vacanță un vis. Nu avem încotro și mulți oameni au planificat excursii anulate în ultimele săptămâni și săptămâni viitoare. Consumatorii afectați primesc un voucher de călătorie de la majoritatea companiilor aeriene.
Acum găsește Comisia Europeană că consumatorii afectați de criza coroanei ar trebui să poată alege ce doresc. Așa că alegeți între un voucher sau bani înapoi. Ei cred că consumatorii nu ar trebui să fie victimele acestei crize. Potrivit Comisiei Europene, companiile aeriene trebuie să respecte legea. Acest lucru a fost decis într-o conferință de presă în această după-amiază. Legea prevede că călătorii afectați trebuie să-și recupereze banii pentru zborurile anulate.
„Unii oameni și-au cheltuit toate economiile pentru a cumpăra un bilet. Uneori au devenit șomeri ca urmare a crizei. Tocmai acei oameni au dreptul la o rambursare a banilor dacă călătoria nu poate avea loc. " A spus comisarul european Verstager.
Olanda gândește altfel la acest lucru. Ministrul infrastructurii și gestionării apei, Cora van Nieuwenhuizen, a pus o întrebare la Bruxelles luna trecută. Ea a întrebat dacă legea care prevede că consumatorii înșelați ar trebui să primească o rambursare poate fi oprită temporar. Alte XNUMX țări ale UE au sprijinit-o în acest sens. De asemenea, se tem că această lege va provoca prăbușirea completă a sectorului turistic. Acest lucru a fost eliminat de la masă în această după-amiază, legislația rămâne așa cum este, călătorii pot opta pentru restituirea banilor.
Cora van Nieuwenhuizen, pe de altă parte, consideră că companiile aeriene afectate vor avea un timp și mai greu. Dacă aceștia sunt obligați să restituie banii consumatorilor înșelați, problemele financiare pentru companiile aeriene vor deveni și mai mari, potrivit ei.
NOS raportează că ar costa Air France-KLM 3 miliarde de euro dacă ar trebui să ramburseze consumatorii.
Citiți și: Grupul multinațional TUI reduce peste 8000 de locuri de muncă în întreaga lume
