Biroul de daune Aviclaim Ca răspuns la defectarea combustibilului de la Schiphol, a fost inițiat un proces împotriva KLM pentru a aplica despăgubiri pentru pasagerii afectați. KLM soluționează procesul și astfel împiedică o decizie judecătorească. 

Vara trecută, zeci de mii de pasageri au fost afectați de întreruperea de la Schiphol din 24 iulie 2019 la Schiphol. Ca urmare, mulți călători au ajuns la destinația de vacanță mai mult de o zi mai târziu. Singura organizație Aviclaim a fost pregătită să asiste pasagerii în reclamația lor împotriva companiilor aeriene. 

Avocatul a început un proces pentru trei pasageri. KLM a indicat acum că dorește să soluționeze problema și să compenseze pasagerii cu 600 EUR de persoană.

Scopul procesului a fost de a afla dacă instanța este de acord cu noi. Odată cu soluționarea, nu am obținut o decizie judecătorească, dar faptul că compania aeriană vrea să soluționeze cazul atât de repede spune suficient ", a spus Remco Kuilman, fondatorul Aviclaim. 

În cazurile de aviație, fiecare caz este considerat individual. Nu înseamnă că toată lumea va primi acum despăgubiri imediate.

„Vom crește presiunea și vom începe mai multe procese pentru cei peste 1500 de pasageri care ne-au raportat”.

Pasagerii KLM se pot înregistra în continuare pe site, deoarece reclamațiile expiră doar la doi ani de la data zborului. 

Citiți și: De asemenea, despăgubiri fără bilet de îmbarcare pe hârtie