KLM și Thalys au început recent colaborarea anunțată anterior prin care KLM achiziționează locuri de la Thalys pe ruta Schiphol-Bruxelles (vv) pentru pasagerii de transfer. Aceasta înseamnă că un zbor zilnic nu mai este necesar. Scopul este de a crește numărul clienților care călătoresc cu trenul de la Bruxelles la Schiphol (vv) pentru a se transfera la un zbor KLM acolo. Aproape toți pasagerii de pe această rută sunt pasageri de transfer. 

Colaborarea reprezintă un prim pas important în implementarea de către KLM a Agendei de acțiune pentru trenuri și aviație. La sfârșitul anului 2020, această agendă de acțiune a fost elaborată de Schiphol, ProRail, KLM și NS în colaborare cu Ministerul Infrastructurii și Gospodăririi Apelor. Agenda include acțiuni și măsuri pentru a face din trenul internațional la distanțe de până la 700 de kilometri o alegere logică ca alternativă și în plus față de traficul aerian. 

De ceva vreme, KLM ofera varianta de a lua ruta Bruxelles-Schiphol cu ​​trenul de mare viteza Thalys si apoi de a face transfer in avion (si invers). Înainte de criza corona, 20 până la 25% dintre călătorii cu transfer au optat pentru aceasta, ceea ce înseamnă aproximativ 36.000 de clienți pe an. Această încercare are ca scop îmbunătățirea experienței clienților. KLM investighează, de asemenea, împreună cu Căile Ferate olandeze și alte companii feroviare europene, posibilitățile de extindere a acestui produs de transfer confortabil și „de mare viteză” către alte destinații.